Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur notre site web sugunii.com (ci-après « le Site »). La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données.

2. Données collectées

Lors de votre navigation sur notre site ou de l’utilisation de nos services, nous pouvons collecter les types de données suivants :

Données personnelles : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, etc.
Données de commande : détails des produits achetés, historique des commandes, mode de paiement (crypté), etc.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, etc.
Données de compte client : identifiants de connexion, mot de passe (crypté), préférences, etc.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et de la relation client
Livraison des produits
Facturation et suivi des paiements
Communication marketing (avec votre consentement)
Sécurité du site et prévention des fraudes
Analyse statistique pour améliorer nos services

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Toutefois, certaines informations peuvent être partagées avec des tiers de confiance :

Fournisseurs de services de paiement (ex : PayPal, Stripe, Wave, Orange Money, Free Money)
Transporteurs (ex : DHL, La Poste, etc.)
Prestataires techniques (hébergeur, services d’emailing)
Autorités compétentes en cas d’obligation légale

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de commande : 5 ans (obligations comptables)
Données de compte client : jusqu’à la suppression du compte ou 3 ans après la dernière activité

7. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition ou de limitation
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification significative, nous vous en informerons via le site ou par email. La date de la dernière mise à jour figure en bas de cette page.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :